admin_chikazawa_2021_22_0624 2021年8月3日お客様の声, 外壁塗装・屋根塗装, 外壁修理・工事, 屋根修理・屋根補修・修繕工事, 川越市 0

お客様の声 – 川越市在住のM.M様

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このアンケートの文字書き起こし

弊社に、お問合せをする前にどんなことで悩んでいましたか？

しばらく（約十数年）、リフォームを行なっていない。
特に木部の老朽化が気になっていた。

何を見て、弊社を知りましたか？

チラシで知りました。

弊社のサービスを知って、すぐにお問合せやご依頼をしましたか？もし、しなかったとしたらどんな事が不安でしたか？

すぐ、見積りの依頼をしました。

弊社の工事をお選び頂く際に、比較検討をされた会社やサービスがございましたら教えて下さい。

貴社を含めて2社に見積依頼をしました。（マルキペイントです。）

たくさんのリフォーム会社や工事会社がある中で何が決め手となってお問合せやご依頼をしましたか？

まずは近隣の会社を候補で考えました。決めては調査・打合せ時の対応、見積内容（価格、わかりやすさ等）、説明資料です。

実際に工事を依頼してみていかがでしたか？一番良かった点を教えて下さい。

その日の仕事内容を説明してくれ、仕事も丁寧でした。気になった点は足場の支柱の位置（1本）が車庫の水道のフタの上にかかっていたので期間中仕様できなかった。構造上、仕方なかったのかもしれませんが…。

もし、弊社のサービスをご友人にご紹介いただけるとしたら、何と言って紹介されますか？

誠実に対応していただける、費用も適正価格な会社。
（今回、マルキさんは若干高かったんですが、それほど差はありませんでした。）

お客様情報

氏名：M.M

年代：60

エリア：川越市

適正価格で高品質の工事ができる事を少しでもたくさんの方々に知って頂きたいという想いから、当社では「リフォーム工事で失敗したくない！」と思っているこれから工事を検討されている方に向けてアンケートを公開しています。株式会社CHIKAZAWAでは日々、業務のサービス向上の為、お客様からご意見を聞かせて頂いております。

この記事を監修した人

近澤　泰義株式会社CHIKAZAWA
代表取締役社長

埼玉県狭山市生まれ・狭山市育ち。屋根工事業をメインに建築塗料・塗装業にも携わり20年以上。6000件以上の施工実績。現在は、株式会社CHIKAZAWA代表取締役社長として、現地調査に必ず出向き・自身で家の診断を行い、お客様に高い満足と安心を提供し続けられるよう、塗装工事のサービスだけでなく建物全体の改修工事を重点に品質の向上に取り組んでいる。

職人・安江｜株式会社CHIKAZAWA｜所沢市、狭山市、川越市、東村山市の地域密着型施工会社｜外壁工事、屋根工事、塗装工事、雨樋工事、内装工事を中心とした施工が得意な職人集団です！所沢市、狭山市、川越市、東村山市のお客様とお客様の住まいについて一緒に考えるアットホームな施工会社です。修理・修繕、なんでも懇切丁寧に対応します！

職人・ティン｜株式会社CHIKAZAWA｜所沢市、狭山市、川越市、東村山市の地域密着型施工会社｜外壁工事、屋根工事、塗装工事、雨樋工事、内装工事を中心とした施工が得意な職人集団です！所沢市、狭山市、川越市、東村山市のお客様とお客様の住まいについて一緒に考えるアットホームな施工会社です。修理・修繕、なんでも懇切丁寧に対応します！

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	自信があります。お任せください。2社以上からの相見積もりを取る事をお薦め致します。外壁工事・塗装工事屋根工事・雨樋工事防水工事・外構工事・足場工事・シーリング工事・白蟻駆除お電話から見積依頼メールから見積依頼 LINEから見積依頼対応エリア狭山市、入間市、所沢市、川越市、鶴ヶ島市、日高市、坂戸市、飯能市、ふじみ野市、富士見市、三芳町、志木市、朝霞市、新座市、東村山市、清瀬市、東久留米市、西東京市
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自信があります。お任せください。2社以上からの相見積もりを取る事をお薦め致します。