admin_chikazawa_2021_22_0624 2021年8月3日お客様の声, 屋根修理・屋根補修・修繕工事, 狭山市 0

お客様の声 – 狭山市在住のM.E様

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このアンケートの文字書き起こし

弊社に、お問合せをする前にどんなことで悩んでいましたか？

屋根のはげ、カベが白おちして手につく、雨のたび、風が強い日に車の屋根がコケの汚れでこまってました。

何を見て、弊社を知りましたか？

平山様宅で工事をされてるのを散歩中に見てましたので、リサーチさせて頂きました。施工会社会員証（たとえばなんですが）などが各家にはってあったら（家の方がいる時しか話がきけないので）助かるのにな～と

弊社のサービスを知って、すぐにお問合せやご依頼をしましたか？もし、しなかったとしたらどんな事が不安でしたか？

寒い時期でしたし、犬の具合が悪かったため、築30年の家が1度も施工してない友人は金額が不安との事。

弊社の工事をお選び頂く際に、比較検討をされた会社やサービスがございましたら教えて下さい。

犬の散歩中に5～6宅の方々にリサーチしました。丸安さんは営業の方がやさしいとか、前金半額を出したとか、5年目だけど屋根がはげてきたなど～。

たくさんのリフォーム会社や工事会社がある中で何が決め手となってお問合せやご依頼をしましたか？

電話の声をきいて、社長様の信頼感、まじめさを感じましたのでピンときました。

実際に工事を依頼してみていかがでしたか？一番良かった点を教えて下さい。

足場がしっかり組まれてた事。1人で早くてビックリ。1つだけ。水洗いの時におとなりの白い車が水はねで汚れてしまい、当方で洗車代をおわびしましたのはあたりまえですが、工事予定表をわたすとか前日にお声かけしていただけたらわが身の立場でしたらうれしかったかな。担当の方もおとなりにすいませんでしたとお声かけしてくれたので大丈夫です。

もし、弊社のサービスをご友人にご紹介いただけるとしたら、何と言って紹介されますか？

堅実、見積もりの正確性、安い、見積をまず進めてみます。
＜お願い＞有料で良いのですが、雨樋のドロも洗い流して下さい。風が強い土地ですので3cm以上たまっていました。次回からね。

（回答欄外）
乱筆ごめんなさいね。車庫上の雨もりですが先日の雪の時、ポタポタとたれてしまいました。

お客様情報

氏名：M.E

年代：70

エリア：狭山市柏原

適正価格で高品質の工事ができる事を少しでもたくさんの方々に知って頂きたいという想いから、当社では「リフォーム工事で失敗したくない！」と思っているこれから工事を検討されている方に向けてアンケートを公開しています。株式会社CHIKAZAWAでは日々、業務のサービス向上の為、お客様からご意見を聞かせて頂いております。

この記事を監修した人

近澤　泰義株式会社CHIKAZAWA
代表取締役社長

埼玉県狭山市生まれ・狭山市育ち。屋根工事業をメインに建築塗料・塗装業にも携わり20年以上。6000件以上の施工実績。現在は、株式会社CHIKAZAWA代表取締役社長として、現地調査に必ず出向き・自身で家の診断を行い、お客様に高い満足と安心を提供し続けられるよう、塗装工事のサービスだけでなく建物全体の改修工事を重点に品質の向上に取り組んでいる。

職人・安江｜株式会社CHIKAZAWA｜所沢市、狭山市、川越市、東村山市の地域密着型施工会社｜外壁工事、屋根工事、塗装工事、雨樋工事、内装工事を中心とした施工が得意な職人集団です！所沢市、狭山市、川越市、東村山市のお客様とお客様の住まいについて一緒に考えるアットホームな施工会社です。修理・修繕、なんでも懇切丁寧に対応します！

職人・ティン｜株式会社CHIKAZAWA｜所沢市、狭山市、川越市、東村山市の地域密着型施工会社｜外壁工事、屋根工事、塗装工事、雨樋工事、内装工事を中心とした施工が得意な職人集団です！所沢市、狭山市、川越市、東村山市のお客様とお客様の住まいについて一緒に考えるアットホームな施工会社です。修理・修繕、なんでも懇切丁寧に対応します！

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職人・田中｜株式会社CHIKAZAWA｜所沢市、狭山市、川越市、東村山市の地域密着型施工会社｜外壁工事、屋根工事、塗装工事、雨樋工事、内装工事を中心とした施工が得意な職人集団です！所沢市、狭山市、川越市、東村山市のお客様とお客様の住まいについて一緒に考えるアットホームな施工会社です。修理・修繕、なんでも懇切丁寧に対応します！

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